我们在使用ZM400斑马条码打印机时候，难免会遇到一些打印小问题？那出现这样的问题我们先不慌，首选是检查一下条码打印机是否正常包含（标签纸、碳带）等安装是否正确或者是硬件哪里没安装好等，一步一步的排查错误。

一、打印机不能正常打印条形码

 1、看打码机上控制面板的指示灯四个中有几个在亮， 从左到右依次为打码机的电源指示灯（POWER ），暂停指示灯（PAUSE ），错误指示灯(ERROR),数据指示灯（DATA ）, 根据灯亮的多少来判断问题的存在。

 根据具体的显示灯亮的结果判断条码机的故障：第一个电源指示灯是始终亮着的。

 情况

 （1）：电源指示灯与暂停指示灯同时亮证明是打码机刚用完纸后的暂停，只需要按一下控制面板上面的PAUSE 就可以了。

 （2）：电源指示灯与错误指示灯一起亮，这种情况下要注意打码机屏幕上写的是什么，有如下三种情况：PAPER OUT、RIBBON OUT、RIBBON IN，英文的意思是纸张耗尽或者色带耗尽，需要更换纸张或者色带，也有可能是纸张或者色带没有安装好。此时应保持开机状态下打开打印头，重新安装纸和色带（装纸时注意纸要紧贴内壁，色带完全覆盖在条码纸上，红色挡纸板将条码纸卡紧），合上打印头按暂停键（PAUSE ）。

 （3）：电源指示灯，数据指示灯和错误指示灯同时亮的时候，首先应该将残留数据从打码机中删除，具体做法是按键CANCEL （取消按钮）长按三秒以上，当数据指示灯熄灭之后，再根据条码机上的错误指示重新安装纸和色带或者调整传感器的位置（传感器在打码机打印头的下方，如果在带电的情况下可以看到发出红色的光），使其达到中间的位置。

 (4):电源指示灯和错误指示灯，暂停指示灯，错误指示灯同时亮起的情况，首先把残留数据清除即按键CANCEL （取消按钮）长按三秒以上，数据指示灯熄灭，然后根据错误提示解决问题，最后按PAUSE （暂停）键继续打印。

 如依然不能解决问题则恢复出厂设置（详见“2、恢复出厂设置”）

 2、恢复出厂设置

 Zebra ZM400打印机恢复出厂设置

注意：恢复出厂设置要做完步骤1-5，否则打码机无法正常工作。

步骤1：恢复出厂设置

 （1）当液晶显示器上显示“打印机就绪” 时， 按两下键，此时显示器上显示“保存更改”。

 （2）按3次按钮选择 “恢复出厂值”。

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