TSC条码打印机无论在打印的效果及速度上均有不俗的表现,但仍有客户因忽略了某些步骤而导致打印时出现问题,其实大多数的问题是可以避免的。
TSC条码打印机ERR灯一直亮红灯,可能是有以下原因:
(1)机器没有正确测到纸,请做按住pause键开机的方式测纸。
(2)标签纸的实际大小没有正确设置到软件中,请确认软件中设置标签宽高和间距等是否和您实际使用的大小相同。
(3)感测器类型没有正确选择,请确认您的标签纸是否是间距、黑标、或者是连续纸,然后选择对应的感测器。
常见机器故障排除方法:
1、错误指示灯(红灯)常亮
检查打印机打印机构是否压紧。(243系列:TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、TTP-342E Pro除外)
2、错误指示灯(红灯)闪烁
将机器关机,进行初始化、感测器校正动作。若出纸正常,可将硬件故障可能性排除。若出纸不正常。请检查耗材安装是否正常;纸张与碳带是否匹配。
3、机器初始化、感测器校正方法一
a) 两个手指同时按住PAUSE、FEED键,不要松手,同时开机。
b) 待三个灯轮流闪时,只松开FEED键。待走纸,可松开PAUSE键。正常出纸是出大概2-3张标签纸。
c) 按下FEED键,正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。
备注:该方法适用于下面几款机器:TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、TTP-342E Pro
4、机型初始化、感测器校正方法二
a)按住FEED键,不要松手,同时开机。待绿灯闪时,松手。关机。
b)打印标签为间隙纸时:按住FEED键,不要松手,同时开机。待橙、红灯交替闪时,松手。
打印标签为黑标纸时:按住FEED键,不要松手,同时开机。待绿、橙灯交替闪时,松手。
c) 按下FEED键,正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。
按照步骤检查以下设定是否正确:
a.双击软件白色标签编辑区域,弹出页面设置窗口:
纸张大小:宽:整张标签纸的宽度,包括底纸。
高:标签纸高度,不包括上下间隙。
布局:边距:上、下:一般默认为0。
左:标签左侧(左侧标签左侧)底纸的宽度。
右:标签右侧(右侧标签右侧)底纸的宽度。
标签大小:宽:不包括底纸的单张标签宽度。
间隔\距离:水平:左右两张标签中间间隙宽度(适用于多列标签)。
卷:方式:热敏-适用于无碳带热敏纸打印。
热转印-适用于有碳带标签纸打印。
类型:有间距的标签-适用于间隙纸打印。
间距高度-间隙的高度
有标记的标签-适用于黑标纸打印。
标记高度-黑标的高度
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